阿拉斯加航空與安聯夥伴共同推出名為史瑪特福利的服務，為首家由航空公司提供的自動延誤賠付方案。當航班因故延誤影響旅程時，系統會自動啟動補償程序，無需乘客另行申請。此項功能以固定金額給付為主，主要涵蓋餐飲與住宿成本，目的在於減少旅客在延誤期間的即時支出與申請負擔。航空公司表示，透過自動化處理可以縮短理賠時間，提升旅客體驗。觀察者指出，史瑪特福利有助於增強旅客信心並簡化後勤流程，但實際適用範圍與細節仍需參考相關條款。旅客若有疑問，建議向阿拉斯加航空或安聯夥伴查詢適用條件。...More