旅客對機場的好感，是真的回升了嗎？J.D. Power 的北美機場滿意度研究指出，旅客整體滿意度呈現令人鼓舞的上升趨勢，並指向營運效率與顧客體驗方面的改善。有分析人士認為，要鞏固這些成效仍需持續關注與投資—否則改善可能難以長期維持。...More